Em vigor em 14 de agosto de 2020

Mailchimp leva a sério a privacidade de dados. Esta política de privacidade explica quem somos, como coletamos, compartilhamos e usamos informações pessoais e como você pode exercer seus direitos de privacidade.

Recomendamos que você leia esta política de privacidade na íntegra para garantir que esteja totalmente informado. No entanto, para facilitar a revisão das partes desta política de privacidade que se aplicam a você, dividimos o documento em seções que são especificamente aplicáveis ​​aos Membros (Seção 2), Contatos (Seção 3) e Visitantes (Seção 4). As seções 1 e 5 são aplicáveis ​​a todos.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no final da Seção 5.

Na medida em que avisamos você sobre políticas de privacidade diferentes ou adicionais, essas políticas regerão tais interações.

1. O básico
A. Sobre nós
Mailchimp é uma plataforma de marketing online operada pelo The Rocket Science Group LLC, uma empresa com sede no estado da Geórgia, nos Estados Unidos (“nós”, “nos”, “nosso” e “Mailchimp”).

Nosso serviço permite que nossos membros, entre outras coisas, enviem e gerenciem campanhas de e-mail através dos canais, veiculem anúncios e criem sites e páginas de destino. Também fornecemos outros serviços relacionados, como análises de dados em tempo real e percepções para ajudar nossos membros a rastrear e personalizar suas atividades de marketing. Saiba mais sobre o nosso serviço aqui.

B. Termos-chave
Nesta política de privacidade, esses termos têm os seguintes significados:

“Afiliado” significa uma entidade que controla direta ou indiretamente, é controlada por ou está sob o controle comum de uma entidade.

“Contato” é uma pessoa que um Membro pode contatar através de nosso Serviço. Em outras palavras, um contato é qualquer pessoa na Lista de distribuição de um membro ou sobre quem um membro nos forneceu informações. Por exemplo, se você for um membro, um assinante de suas campanhas de marketing por e-mail seria considerado um contato.

“Controle” significa uma propriedade, voto ou participação similar representando cinquenta por cento (50%) ou mais das participações totais então em circulação da entidade em questão. O termo “Controlado” deve ser interpretado em conformidade.

“Lista de distribuição” é uma lista de contatos que um membro pode carregar ou gerenciar em nossa plataforma e todas as informações associadas relacionadas a esses contatos (por exemplo, endereços de e-mail).

“Site (s) Mailchimp” tem o significado que lhe é atribuído em nossos Termos de Uso Padrão.

“Membro” significa qualquer pessoa ou entidade registrada conosco para usar o Serviço.

“Aplicativo (s) móvel (is)” significa qualquer um ou todos os aplicativos Mailchimp disponíveis para os Membros usarem em seus dispositivos móveis.

“Informações pessoais” significa qualquer informação que identifica ou pode ser usada para identificar um indivíduo direta ou indiretamente. Exemplos de informações pessoais incluem, mas não estão limitados a, nome e sobrenome, data de nascimento, endereço de e-mail, sexo, ocupação ou outras informações demográficas.

“Serviço” tem o significado que lhe é atribuído em nossos Termos de Uso Padrão.

“Visitante” significa, dependendo do contexto, qualquer pessoa que visita qualquer um de nossos Sites Mailchimp, escritórios ou de outra forma se envolve conosco em nossos eventos ou em conexão com nossas atividades de marketing ou recrutamento.

“você” e “seu” significam, dependendo do contexto, um Membro, um Contato ou um Visitante.

2. Privacidade para membros
Esta seção se aplica às Informações Pessoais que coletamos e processamos de um Membro ou possível Membro por meio do fornecimento do Serviço. Se você não for um membro, a seção Visitantes ou Contatos desta política pode ser mais aplicável a você e seus dados. Nesta seção, “você” e “seu” referem-se aos membros e membros em potencial.

A. Informações que coletamos
As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações com a Mailchimp, as configurações de sua conta da Mailchimp, os produtos e recursos que você usa, sua localização e a lei aplicável. No entanto, as informações pessoais que coletamos geralmente se enquadram nas seguintes categorias:

(i) Informações que você nos fornece: Você (ou sua organização) pode nos fornecer certas Informações Pessoais ao se inscrever em uma conta Mailchimp e usar o Serviço, consultar nossa equipe de atendimento ao cliente, enviar-nos um e-mail, integrar o Serviço com outro site ou serviço (por exemplo, quando você opta por conectar sua conta de e-commerce com Mailchimp), ou se comunicar conosco de qualquer outra forma.

Essas informações podem incluir:

Informações de contato comercial (como seu nome, cargo, organização, localização, número de telefone, endereço de e-mail e país);
Informações de marketing (como suas preferências de contato);
Credenciais de login da conta (como seu endereço de e-mail ou nome de usuário e senha ao se inscrever em uma conta conosco);
Resolução de problemas e dados de suporte (que são os dados que você fornece ou coletamos em conexão com as perguntas de suporte que recebemos de você. Isso pode incluir dados de contato ou autenticação, o conteúdo de seus bate-papos e outras comunicações conosco, e o produto ou serviço que você é usando relacionado à sua consulta de ajuda); e
Informações de pagamento (incluindo seus números de cartão de crédito e identificadores associados e endereço de cobrança).
(ii) Informações que coletamos automaticamente: Quando você usa o Serviço, podemos coletar ou receber automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e o uso do Serviço (coletivamente, “Dados de Uso do Serviço”). Em alguns (mas não todos) países, incluindo países do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), essas informações são consideradas Informações Pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar algumas dessas informações. Se você estiver usando nosso aplicativo móvel, podemos coletar essas informações usando nossos kits de desenvolvimento de software (“SDKs”) ou APIs na primeira vez que o SDK ou API for iniciado em seu aplicativo móvel. Para obter mais informações, consulte a seção abaixo e nossa Declaração de Cookies disponível aqui.

Os dados de uso do serviço podem incluir:

Informações do dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo e os aplicativos que você usa para acessar o Serviço, como seu endereço IP, sistema operacional, ID do navegador e outras informações sobre seu sistema e conexão. Se você estiver usando nosso aplicativo móvel, também podemos coletar informações sobre a rede celular associada ao seu dispositivo móvel, o sistema operacional ou plataforma do seu dispositivo móvel, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o nome do seu dispositivo móvel e ID exclusivo do dispositivo e informações sobre os recursos de nosso aplicativo móvel que você acessou.

Dados de registro: nossos servidores da web mantêm arquivos de registro que registram dados cada vez que um dispositivo acessa esses servidores e a natureza de cada acesso, incluindo endereços IP de origem e sua atividade no Serviço (como os carimbos de data / hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações que você realiza (por exemplo, quais recursos você usou)), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de ‘despejos de memória’)) e configurações de hardware. Também podemos acessar metadados e outras informações associadas aos arquivos que você carrega em nosso Serviço.

Dados de uso: Coletamos dados de uso sobre você sempre que você interage com nosso Serviço, que podem incluir as datas e horas em que você acessa o Serviço e suas atividades de navegação (como as partes do Serviço que você usou). Também coletamos informações sobre o desempenho do Serviço, incluindo métricas relacionadas à capacidade de entrega de e-mails e outras comunicações enviadas por meio do Serviço. Se você estiver usando nosso aplicativo móvel, podemos coletar informações sobre a frequência com que você usa o aplicativo móvel e outros dados de desempenho. Essas informações nos permitem melhorar o conteúdo e a operação do Serviço e facilitar a pesquisa e análise do Serviço.

(iii) Informações que coletamos de outras fontes: De vez em quando, podemos obter informações sobre você de fontes terceirizadas, como bancos de dados públicos, plataformas de mídia social, provedores de dados terceirizados e nossos parceiros de marketing conjuntos.

Exemplos de informações que recebemos de outras fontes incluem informações demográficas (como idade e sexo), informações do dispositivo (como endereços IP), localização (como cidade e estado) e dados comportamentais online (como informações sobre o uso de sites de mídia social, informações de exibição de página e resultados de pesquisa e links). Usamos essas informações, isoladamente ou em combinação com outras informações pessoais que coletamos, para aprimorar nossa capacidade de fornecer marketing e conteúdo relevantes para você e para desenvolver e fornecer produtos, recursos e serviços mais relevantes.

B. Uso de informações pessoais
Podemos usar as Informações Pessoais que coletamos ou recebemos por meio do Serviço (sozinhas ou em combinação com outros dados que fornecemos) para os fins e nas bases legais identificadas abaixo:

Para faturar e cobrar dinheiro devido a nós por você para executar nosso contrato com você para o uso do Serviço ou quando não celebramos um contrato com você, de acordo com nossos legítimos interesses de operar e administrar nosso Serviço. Isso inclui enviar e-mails, faturas, recibos, notificações de inadimplência e alertá-lo se precisarmos de um número de cartão de crédito diferente. Usamos terceiros para o processamento seguro de transações de cartão de crédito, e esses terceiros coletam informações de faturamento para processar seus pedidos e pagamentos com cartão de crédito. Para saber mais sobre as etapas que executamos para proteger esses dados, consulte a seção “Nossa segurança” desta política de privacidade.
Para enviar mensagens de alerta do sistema com base em nossos interesses legítimos na administração do Serviço e no fornecimento de determinados recursos. Por exemplo, podemos informá-lo sobre alterações temporárias ou permanentes em nosso Serviço, como interrupções planejadas, ou enviar notificações de conta, segurança ou conformidade, como novos recursos, atualizações de versão, lançamentos, avisos de abuso e alterações a esta política de privacidade .
Para se comunicar com você sobre sua conta e fornecer suporte ao cliente para executar nosso contrato com você para o uso do Serviço ou onde não tenhamos celebrado um contrato com você, com base em nossos interesses legítimos em administrar e apoiar nosso Serviço. Por exemplo, se você usa nossos Aplicativos Móveis, podemos perguntar se deseja receber notificações push sobre atividades em sua conta. Se você optou por receber essas notificações push e não deseja mais recebê-las, pode desativá-las por meio do sistema operacional.
Para garantir a conformidade com nossos Termos de Uso Padrão e a lei aplicável, e para proteger os direitos e a segurança de nossos Membros com base em nosso interesse legítimo de proteção contra o uso indevido ou abuso de nosso Serviço e para buscar as soluções disponíveis. Isso pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que nos ajudam a prevenir violações. Por exemplo, às vezes revisamos o conteúdo que nossos Membros enviam ou exibem para garantir que esteja em conformidade com nossos Termos de Uso Padrão. Para melhorar esse processo, temos um software que nos ajuda a encontrar conteúdo que possa violar nossos Termos de Uso Padrão. Podemos, ou nosso provedor de serviços terceirizado, também revisar o conteúdo que nossos Membros enviam ou exibem. Isso beneficia todos os Membros que cumprem nossos Termos de Uso Padrão, pois reduz o abuso e nos ajuda a manter uma plataforma confiável. Não use o Mailchimp para enviar ou exibir informações confidenciais.

Para atender aos requisitos legais, incluindo o cumprimento de ordens judiciais, solicitações de descoberta válidas, intimações válidas e outros mecanismos legais apropriados.
Para fornecer informações a representantes e consultores, incluindo advogados e contadores, para nos ajudar a cumprir os requisitos legais, contábeis ou de segurança com base em nossos interesses legítimos.
Para processar e defender um tribunal, arbitragem ou procedimento legal semelhante.
Para responder a pedidos legais por parte das autoridades públicas, incluindo para cumprir os requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.
Para fornecer, apoiar e melhorar o serviço para executar nosso contrato com você para o uso do serviço ou onde não celebramos um contrato com você, com base em nossos interesses legítimos em administrar e melhorar o serviço e fornecer determinados recursos. Por exemplo, isso pode incluir o compartilhamento de suas informações com terceiros, a fim de fornecer e apoiar nosso Serviço ou para disponibilizar alguns recursos do Serviço para você. Quando compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, tomamos medidas para proteger suas informações de uma maneira que seja consistente com nossas obrigações de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. Para obter mais informações sobre como compartilhamos suas informações, consulte a Seção 5 abaixo.
Para fornecer sugestões a você e fornecer recursos sob medida dentro de nosso Serviço que otimizam e personalizam sua experiência com base em nossos interesses legítimos na administração do Serviço e no fornecimento de determinados recursos. Isso inclui adicionar recursos que comparem as campanhas de e-mail dos membros, usar dados para sugerir outros editores nos quais seus Contatos possam estar interessados ​​ou usar dados para recomendar produtos ou serviços nos quais você possa estar interessado ou que possam ser relevantes para você ou seus Contatos. Algumas dessas sugestões são geradas por meio da análise dos dados utilizados em nossos projetos de análise de dados, conforme descrito a seguir.

Para realizar projetos de análise de dados com base em nossos interesses comerciais legítimos em melhorar e aprimorar nossos produtos e serviços para nossos membros. Nossos projetos de análise de dados usam dados de contas Mailchimp, incluindo informações pessoais de contatos, para fornecer e melhorar o serviço. Usamos informações como seus hábitos de envio e histórico de compras de seus Contatos, para que possamos fazer previsões, decisões e produtos mais informados para nossos membros. Por exemplo, usamos dados de contas Mailchimp para permitir recomendação de produto, segmentação de público e recursos demográficos previstos para nossos membros. Se você ou seu contato preferir não ter seus dados usados ​​para essa finalidade, você pode alterar as configurações de sua conta (conforme descrito aqui) para desativar os projetos de análise de dados ou seu contato pode desativar os projetos de análise de dados a qualquer momento enviando-nos um e-mail para personaldatarequests@mailchimp.com. Como sempre, levamos a sério a privacidade das Informações Pessoais e continuaremos a implementar salvaguardas adequadas para proteger essas Informações Pessoais contra o uso indevido ou divulgação não autorizada.
Para personalizar o Serviço, conteúdo e anúncios que servimos a você com base em nossos interesses legítimos em apoiar nossas atividades de marketing e fornecer determinados recursos dentro do Serviço. Podemos usar suas informações pessoais para atendê-lo especificamente, como para fornecer informações de marketing, recomendações de produtos e comunicações não transacionais (por exemplo, e-mail, chamadas de telemarketing, SMS ou notificações push) sobre nós, de acordo com suas preferências de marketing e este política de Privacidade.

C. Integrações de terceiros
Podemos usar as Informações Pessoais que coletamos ou recebemos por meio do Serviço, como um processador e conforme declarado de outra forma nesta política de privacidade, para permitir que você use as integrações e plug-ins que você escolher para se conectar à sua conta Mailchimp. Por exemplo, se você optar por conectar uma integração do Google à sua conta Mailchimp, pediremos que você nos conceda permissão para visualizar e / ou baixar, conforme aplicável, suas Planilhas Google, Contatos do Google, Google Analytics e Google Drive. Isso nos permite configurar sua (s) integração (ões) do Google de acordo com suas preferências. Por exemplo, se você quiser usar a integração dos Contatos do Google para compartilhar os modelos da sua conta Mailchimp com os contatos do seu catálogo de endereços do Google, precisaremos acessar seus Contatos do Google para compartilhar seus modelos.

D. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nós e nossos parceiros terceirizados podemos usar várias tecnologias para coletar e armazenar Dados de Uso do Serviço quando você usa nosso Serviço (conforme discutido acima), e isso pode incluir o uso de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, como pixels, web beacons e se você use nossos Aplicativos Móveis, por meio de nossos SDKs implantados em seu dispositivo móvel. Por exemplo, usamos web beacons nos emails que enviamos em seu nome, o que nos permite rastrear determinados comportamentos, como se o email enviado pelo Serviço foi entregue e aberto e se links no email foram clicados. Tanto os web beacons quanto os SDKs nos permitem coletar informações como o endereço IP do destinatário, navegador, tipo de cliente de e-mail e outros dados semelhantes, conforme descrito nos detalhes acima. Usamos essas informações para medir o desempenho de suas campanhas de e-mail, para fornecer informações analíticas, aumentar a eficácia de nosso serviço e para outros fins descritos acima. Os relatórios também estão disponíveis para nós quando enviamos um e-mail para você, para que possamos coletar e revisar essas informações.

Nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento são discutidos em mais detalhes em nossa Declaração de Cookies disponível aqui.

E. Listas de distribuição de membros
Para enviar uma campanha por e-mail ou usar certos recursos em sua conta, você precisa carregar uma Lista de Distribuição que nos fornece informações sobre seus Contatos, como seus nomes e endereços de e-mail. Usamos e processamos essas informações para fornecer o Serviço de acordo com nosso contrato com você ou sua organização e esta política de privacidade.

Uma Lista de Distribuição pode ser criada de várias maneiras, incluindo importando Contatos, como por meio de um CSV ou diretamente de seu cliente de e-mail. Não vendemos, em hipótese alguma, suas Listas de Distribuição. Se alguém em sua Lista de Distribuição reclamar ou entrar em contato conosco, podemos entrar em contato com essa pessoa. Você pode exportar (baixar) suas listas de distribuição do Mailchimp acessando a guia “Público” de sua conta.

Se detectarmos comportamento abusivo ou ilegal relacionado à sua Lista de Distribuição, podemos compartilhar sua Lista de Distribuição ou partes dela com os ISPs afetados ou organizações anti-spam na medida permitida ou exigida pela lei aplicável.

Se um contato optar por usar o link Encaminhar para um amigo (FTF) em uma campanha de e-mail enviada por um membro, isso permitirá que o contato compartilhe o conteúdo do e-mail do membro com indivíduos que não estão na lista de distribuição do membro. Quando um contato encaminha um e-mail para um amigo, não armazenamos o endereço de e-mail do contato ou o endereço de e-mail de seu amigo e ninguém é adicionado a nenhuma lista de distribuição como resultado do link FTF. O Membro que criou a campanha de e-mail vê apenas um número agregado de vezes que sua campanha de e-mail foi encaminhada por um Contato e não tem acesso aos endereços de e-mail usados ​​para compartilhar ou receber esse conteúdo encaminhado.

F. Seus direitos de proteção de dados
Dependendo do país em que você reside, você pode ter os seguintes direitos de proteção de dados:

Acessar; corrigir; atualizar; porta; excluir; restringir; ou opor-se ao nosso processamento de suas informações pessoais.
Você pode gerenciar suas configurações de conta e perfil individuais no painel fornecido por meio da plataforma Mailchimp ou pode entrar em contato conosco diretamente por e-mail em personaldatarequests@mailchimp.com. Você também pode gerenciar informações sobre seus contatos no painel fornecido por meio da plataforma Mailchimp para ajudá-lo a responder às solicitações de acesso, correção, atualização, portabilidade ou exclusão de informações que você recebe de seus contatos. Observe que, se algum de seus contatos desejar exercer algum desses direitos, ele deverá contatá-lo diretamente ou nos contatar conforme descrito na seção “Privacidade para contatos” abaixo. Você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento para atualizar suas preferências de marketing (consulte a Seção 5. Informações gerais, C. Suas opções e opções de exclusão abaixo). Mailchimp toma medidas razoáveis ​​para garantir que os dados que coletamos sejam confiáveis ​​para o uso pretendido, precisos, completos e atualizados.
O direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre a coleta e uso de informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados. Os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados no EEE e no Reino Unido estão disponíveis aqui, e a Suíça também está disponível aqui.
Da mesma forma, se as Informações Pessoais forem coletadas ou processadas com base no consentimento, o titular dos dados pode retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas Informações Pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais que não sejam o consentimento. Se você receber essas solicitações de Contatos, poderá segmentar suas listas na plataforma Mailchimp para garantir que comercialize apenas para Contatos que não optaram por receber tal marketing.
Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. Podemos pedir que você verifique sua identidade para nos ajudar a responder de forma eficiente à sua solicitação. Se recebermos uma solicitação de um de seus contatos, direcionaremos o contato para entrar em contato com você ou, se apropriado, responderemos diretamente à solicitação.

3. Privacidade para contatos
Esta seção se aplica às informações que processamos sobre os contatos de nossos membros como um controlador de dados. Nosso serviço é destinado ao uso de nossos membros. Como resultado, para muitas das Informações Pessoais que coletamos e processamos sobre Contatos por meio do Serviço, agimos como um processador em nome de nossos Membros. Mailchimp não é responsável pela privacidade ou práticas de segurança de nossos membros, que podem diferir daquelas estabelecidas nesta política de privacidade. Por favor, verifique com Membros individuais sobre as políticas que eles têm em vigor. Para os fins desta seção, “você” e “seu” referem-se a Contatos.

A. Informações que coletamos
As Informações Pessoais que podemos coletar ou receber sobre você se enquadram amplamente nas seguintes categorias:

(i) Informações que recebemos sobre Contatos de nossos Membros: Um Membro pode nos fornecer Informações Pessoais sobre você por meio do Serviço. Quando um membro carrega sua lista de distribuição ou integra o serviço com outro site ou serviço (por exemplo, quando um membro escolhe conectar sua conta de comércio eletrônico com Mailchimp), ou quando você se inscreve para uma lista de distribuição de membro em um Mailchimp ou outro formulário de inscrição, o membro pode nos fornecer certas informações de contato ou outras informações pessoais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, endereço ou número de telefone. Você pode ter a oportunidade de atualizar algumas dessas informações, optando por atualizar ou gerenciar suas preferências através de um e-mail que você recebe de um Membro.

(ii) Informações que coletamos automaticamente: Quando você interage com uma campanha de e-mail que recebe de um membro ou navega ou compra na loja conectada de um membro, podemos coletar informações sobre o seu dispositivo e interação com um e-mail. Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar algumas dessas informações. Nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento são discutidos mais abaixo e em mais detalhes em nossa Declaração de Cookies disponível aqui.

Informações do dispositivo: coletamos informações sobre o dispositivo e os aplicativos que você usa para acessar e-mails enviados por meio de nosso Serviço, como seu endereço IP, seu sistema operacional, sua ID de navegador e outras informações sobre seu sistema e conexão.
Dados de uso: É importante para nós garantir a segurança e confiabilidade do Serviço que prestamos. Portanto, também coletamos dados de uso sobre suas interações com campanhas (e / ou e-mails) enviados por meio do Serviço, que podem incluir datas e horários em que você acessa as campanhas (e / ou e-mails) e suas atividades de navegação (como quais páginas são visualizadas e quais e-mails são abertos). Essas informações também nos permitem garantir a conformidade com nossos Termos de Uso Padrão e Política de Uso Aceitável, para monitorar e prevenir o abuso do serviço e para garantir que alcancemos certos padrões de uso e métricas em relação ao nosso Serviço. Também coletamos informações sobre o desempenho do Serviço, incluindo métricas relacionadas à capacidade de entrega de e-mails e outras comunicações eletrônicas que nossos Membros enviam por meio do Serviço. Essas informações nos permitem melhorar o conteúdo e a operação do Serviço e facilitar a pesquisa e realizar análises sobre o uso e o desempenho do Serviço.

(iii) Informações que coletamos de outras fontes: De vez em quando, podemos obter informações sobre você de fontes de terceiros, como plataformas de mídia social e provedores de dados de terceiros.

B. Uso de informações pessoais
Podemos usar as informações pessoais que coletamos ou recebemos sobre você com base em nossos (e, quando aplicável, de nossos membros) interesses legítimos para os seguintes fins:

Para garantir a conformidade com nossos Termos de Uso Padrão e a legislação aplicável. Isso pode incluir a utilização de dados de uso e o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que nos ajudam a evitar violações.
Para proteger os direitos e a segurança dos Membros, terceiros ou Mailchimp. Por exemplo, às vezes revisamos o conteúdo das campanhas de e-mail de nossos membros para nos certificarmos de que estão em conformidade com nossos Termos de Uso Padrão. Para melhorar esse processo, temos um software que nos ajuda a encontrar campanhas de e-mail que possam violar nossos Termos de Uso Padrão. Nós, ou nosso provedor de serviços terceirizado, podemos revisar essas campanhas de e-mail específicas, que podem incluir suas informações de contato. Isso reduz a quantidade de spam enviado por meio de nossos servidores e nos ajuda a manter uma alta capacidade de entrega.
Para atender aos requisitos legais, incluindo o cumprimento de ordens judiciais, solicitações de descoberta válidas, intimações válidas e outros mecanismos legais apropriados.
Para fornecer informações a representantes e consultores, incluindo advogados e contadores, para nos ajudar a cumprir os requisitos legais, contábeis ou de segurança.
Para processar e defender um tribunal, arbitragem ou procedimento legal semelhante.
Para responder a pedidos legais por parte das autoridades públicas, incluindo para cumprir os requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.
Para prestar, apoiar e melhorar o Serviço. Por exemplo, isso pode incluir o compartilhamento de suas informações com terceiros, a fim de fornecer e apoiar nosso Serviço ou para disponibilizar alguns recursos do Serviço aos nossos Membros. Quando compartilhamos informações pessoais com terceiros, tomamos medidas para proteger suas informações de uma maneira que seja consistente com as leis de privacidade aplicáveis. Para obter mais informações sobre como compartilhamos informações, consulte a Seção 5 abaixo.

Para realizar projetos de análise de dados. Nossos projetos de análise de dados usam dados de contas Mailchimp, incluindo suas informações pessoais, para fornecer e melhorar o serviço. Usamos informações, como seu histórico de compras, fornecidas a nós pelos Membros, para que possamos fazer previsões, decisões e produtos mais informados para nossos Membros. Por exemplo, usamos dados de contas Mailchimp para permitir recomendação de produto, segmentação de público e recursos demográficos previstos para nossos membros. Se preferir que seus dados não sejam usados ​​dessa maneira, você pode cancelar os projetos de análise de dados a qualquer momento, preenchendo este formulário ou enviando-nos um e-mail para personaldatarequests@mailchimp.com.
Para realizar outros fins comerciais. Para realizar outros fins comerciais legítimos, bem como outros fins legais sobre os quais iremos notificá-lo.
C. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nós e nossos parceiros terceirizados podemos usar várias tecnologias para coletar e armazenar automaticamente determinados dispositivos e informações de uso (conforme discutido acima) quando você interage com a campanha de e-mail de um membro ou loja conectada, e isso pode incluir o uso de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, como como pixels e web beacons ou se um membro estiver usando nosso aplicativo móvel, podemos coletar essas informações por meio de nossos SDKs implantados em nossos dispositivos móveis de membros. Por exemplo, usamos web beacons nos e-mails que enviamos em nome de nossos membros. Quando você recebe e se envolve com a campanha de um membro, os web beacons rastreiam certos comportamentos, como se o e-mail enviado pela plataforma Mailchimp foi entregue e aberto e se os links do e-mail foram clicados. Tanto os web beacons quanto os SDKs nos permitem coletar informações como seu endereço IP, navegador, tipo de cliente de e-mail e outros dados semelhantes, conforme descrito acima. Usamos essas informações para medir o desempenho das campanhas de e-mail dos nossos membros e para fornecer informações analíticas e melhorar a eficácia do nosso serviço, e para os outros fins descritos acima.

Nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento são discutidos em mais detalhes em nossa Declaração de Cookies disponível aqui.

D. Seus direitos de proteção de dados
Dependendo do país em que você reside, você pode ter os seguintes direitos de proteção de dados:

Acessar; corrigir; atualizar; porta; excluir; restringir ou se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais.
Para obter mais informações sobre como você pode exercer esses direitos, consulte nosso formulário de Solicitações de Titulares de Dados. Você também tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados. Os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados do EEE estão disponíveis aqui.
Conforme descrito acima, para muitas das Informações Pessoais que coletamos e processamos sobre Contatos por meio do Serviço, atuamos como um processador em nome de nossos Membros. Nesses casos, se você for um contato e desejar exercer quaisquer direitos de proteção de dados que possam estar disponíveis para você sob a lei aplicável ou tiver dúvidas ou preocupações sobre como suas informações pessoais são tratadas pela Mailchimp como um processador em nome de nossos membros individuais, você deve entrar em contato com o Membro relevante que está usando o Serviço Mailchimp e consultar suas políticas de privacidade separadas.

Se você não deseja mais ser contatado por um de nossos Membros através do nosso Serviço, cancele a inscrição diretamente no boletim informativo desse Membro ou contate o Membro diretamente para atualizar ou excluir seus dados. Se você nos contatar diretamente, podemos encaminhar sua solicitação ao Membro em questão ou fornecer a identidade do Membro para que você possa entrar em contato com ele diretamente.

Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos pedir que você verifique sua identidade para nos ajudar a responder de forma eficiente à sua solicitação.

4. Privacidade para visitantes
Esta seção se aplica às informações pessoais que coletamos e processamos quando você visita os sites da Mailchimp e no curso normal de nossos negócios, como em relação a nosso recrutamento, eventos, vendas e atividades de marketing ou quando você visita nossos escritórios. Nesta seção, “você” e “seu” referem-se aos visitantes.

A. Informações que coletamos
(i) Informações que você nos fornece nos sites Mailchimp ou de outra forma: Nossos sites Mailchimp oferecem várias maneiras de nos contatar, como envios de formulários, e-mail ou telefone, para perguntar sobre nossa empresa e serviço. Por exemplo, podemos pedir que você forneça certas Informações Pessoais quando você expressa interesse em obter informações sobre nós ou nosso Serviço, participa de pesquisas, se inscreve em marketing, se candidata a uma função na Mailchimp ou entre em contato conosco. Também podemos coletar suas informações pessoais pessoalmente quando você participar de nossos eventos ou feiras, se visitar nossos escritórios (onde você será obrigado a se registrar como visitante e nos fornecer certas informações que também podem ser compartilhadas com nossos prestadores de serviços ) ou por telefone com um de nossos representantes de vendas. Você pode optar por fornecer informações adicionais quando se comunicar conosco ou interagir conosco, e podemos manter cópias de tais comunicações para nossos registros.

As informações pessoais que coletamos podem incluir:

Informações de contato comercial (como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e país);
Informações profissionais (como cargo, instituição ou empresa);
Natureza da sua comunicação;
Informações de marketing (como suas preferências de contato); e
Qualquer informação que você decida nos fornecer ao preencher quaisquer caixas de “texto livre” em nossos formulários.
(ii) Informações que coletamos automaticamente através dos Sites Mailchimp: Quando você visita nossos Sites Mailchimp ou interage com nossos e-mails, usamos cookies e tecnologias semelhantes, como pixels ou web beacons, sozinhos ou em conjunto com cookies, para coletar certas informações automaticamente de seu navegador ou dispositivo. Em alguns países, incluindo países do EEE, essas informações podem ser consideradas Informações pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento são discutidos mais abaixo e em mais detalhes em nossa Declaração de Cookies disponível aqui.

As informações que coletamos automaticamente incluem:

Informações do dispositivo: como seu endereço IP, navegador, informações do dispositivo, identificadores exclusivos do dispositivo, informações da rede móvel, informações solicitadas (velocidade, frequência, o site do qual você nos vinculou (“página de referência”), o nome do site você opta por visitar imediatamente após a nossa (chamada de “página de saída”), informações sobre outros sites que você visitou recentemente e o navegador da web que você usou (software usado para navegar na Internet) incluindo seu tipo e idioma)
Dados de uso: como informações sobre como você interage com nossos e-mails, sites Mailchimp e outros sites (como as páginas e arquivos visualizados, pesquisas, sistema operacional e informações de configuração do sistema e carimbos de data / hora associados ao seu uso).
B. Uso de informações pessoais
Podemos usar as informações que coletamos por meio de nossos sites Mailchimp e em conexão com nossos eventos e atividades de marketing (isoladamente ou em combinação com outros dados que coletamos) por uma série de razões, dependendo de nossos interesses legítimos, incluindo:

Para fornecer, operar, otimizar e manter os sites Mailchimp.
Para enviar a você informações de marketing, recomendações de produtos e comunicações não transacionais (por exemplo, e-mail, chamadas de telemarketing, SMS ou notificações push) sobre nós, de acordo com suas preferências de marketing, incluindo informações sobre nossos produtos, serviços, promoções ou eventos, conforme necessário para nosso interesse legítimo em conduzir marketing direto ou na medida em que você forneceu seu consentimento prévio.
Para fins de recrutamento, se você se inscreveu para uma função na Mailchimp.
Para responder às suas perguntas e solicitações online, e para lhe fornecer informações e acesso a recursos ou serviços que você nos solicitou.
Gerenciar os sites Mailchimp e a administração e segurança do sistema.
Para gerenciar as inscrições e participação em eventos, incluindo o envio de comunicações relacionadas a você.
Para registrar visitantes em nossos escritórios por motivos de segurança e para gerenciar acordos de não divulgação que os visitantes podem ser obrigados a assinar.
Para melhorar a navegação e o conteúdo dos sites Mailchimp.
Para identificar quaisquer problemas de servidor ou outros problemas de TI ou de rede.
Para processar transações e configurar contas online.
Para compilar estatísticas agregadas sobre o uso do site e para entender melhor as preferências de nossos visitantes.
Para nos ajudar a fornecer, melhorar e personalizar nossas atividades de marketing.
Para facilitar a segurança e o bom funcionamento contínuo dos Sites Mailchimp.
Realizar pesquisa e desenvolvimento para melhorar nossos sites, produtos e serviços Mailchimp.

Para conduzir pesquisas de marketing, anunciar para você, fornecer informações personalizadas sobre nós dentro e fora de nossos Sites Mailchimp e para fornecer outro conteúdo personalizado com base em suas atividades e interesses na medida necessária para nossos interesses legítimos em apoiar nossas atividades de marketing ou anunciar nosso Serviço ou casos em que solicitamos seu consentimento.
Para realizar outros fins comerciais legítimos, bem como outros fins legais, como análise de dados, monitoramento e prevenção de fraude, identificando tendências de uso e expandindo nossas atividades comerciais com base em nossos interesses legítimos.
Para cooperar com autoridades públicas e governamentais, tribunais ou reguladores de acordo com nossas obrigações legais sob as leis aplicáveis, na medida em que isso requer o processamento ou divulgação de informações pessoais para proteger nossos direitos ou é necessário para nosso interesse legítimo em proteção contra uso indevido ou abuso de nossos sites e serviço Mailchimp, protegendo a propriedade ou segurança pessoal, buscando soluções disponíveis para nós e limitando nossos danos, cumprindo procedimentos judiciais, ordens judiciais ou processos legais, ou respondendo a solicitações legais.
C. Informações públicas e sites de terceiros
Blog. Temos blogs públicos nos sites Mailchimp. Qualquer informação que você incluir em um comentário em nosso blog pode ser lida, coletada e usada por qualquer pessoa. Se suas informações pessoais aparecem em nossos blogs e você deseja removê-las, entre em contato conosco aqui. Se não pudermos remover suas informações, informaremos o motivo.
Plataformas e widgets de mídia social. Os sites Mailchimp incluem recursos de mídia social, como o botão Curtir do Facebook. Esses recursos podem coletar informações sobre o seu endereço IP e qual página você está visitando em nosso site Mailchimp, e podem definir um cookie para garantir que o recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso Site Mailchimp. Também mantemos presença em plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Twitter e Instagram. Quaisquer informações, comunicações ou materiais que você nos enviar por meio de uma plataforma de mídia social são feitos por sua própria conta e risco, sem qualquer expectativa de privacidade. Não podemos controlar as ações de outros usuários dessas plataformas ou as ações das próprias plataformas. Suas interações com esses recursos e plataformas são regidas pelas políticas de privacidade das empresas que os fornecem.

Links para sites de terceiros. Os sites Mailchimp incluem links para outros sites, cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas. Se você enviar informações pessoais a qualquer um desses sites, suas informações serão regidas por suas políticas de privacidade. Recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade de qualquer site que visite.
Concursos e sorteios. Podemos, de tempos em tempos, oferecer pesquisas, concursos, sorteios ou outras promoções nos sites Mailchimp ou por meio da mídia social (coletivamente, “Promoções”). A participação em nossas promoções é totalmente voluntária. As informações solicitadas para entrada podem incluir informações pessoais, como seu nome, endereço, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, nome de usuário e detalhes semelhantes. Usamos as informações que você fornece para administrar nossas promoções. Também podemos, a menos que seja proibido pelas regras ou leis da Promoção, usar as informações fornecidas para nos comunicarmos com você, ou outras pessoas que você selecionar, sobre nosso Serviço. Podemos compartilhar essas informações com nossas afiliadas e outras organizações ou provedores de serviços de acordo com esta política de privacidade e as regras publicadas para nossas promoções.
D. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e usar informações pessoais sobre você, inclusive para veicular publicidade com base em interesses. Para obter mais informações sobre os tipos de cookies e tecnologias de rastreamento que usamos, por que e como você pode controlá-los, consulte nossa Declaração de Cookies disponível aqui.

E. Outros direitos de proteção de dados
Dependendo do país em que você reside, você pode ter os seguintes direitos de proteção de dados:

Acessar; corrigir; atualizar; porta; excluir; restringir ou se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais. Você pode exercer esses direitos visitando esta página ou enviando um e-mail para personaldatarequests@mailchimp.com.
Você também pode ter o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados. Os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados do EEE estão disponíveis aqui.
Da mesma forma, se coletamos e processamos suas informações pessoais com o seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas Informações Pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais que não sejam o consentimento. Você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento para atualizar suas preferências de marketing (consulte a Seção 5. Informações gerais, C. Suas opções e opções de exclusão a seguir).

Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos pedir que você verifique sua identidade para nos ajudar a responder de forma eficiente à sua solicitação.

5. Informações Gerais
A. Como compartilhamos informações
Podemos compartilhar e divulgar suas informações pessoais com nossos afiliados e para os seguintes tipos de terceiros para os fins descritos nesta política de privacidade (para os fins desta seção, “você” e “seu” referem-se a membros, contatos e visitantes, a menos que indicado de outra forma). Nossas afiliadas incluem Courier Holdings Ltd. localizada no Reino Unido. Você pode aprender mais sobre a Courier e suas práticas de privacidade aqui.

(i) Nossos provedores de serviços: às vezes, compartilhamos suas informações com nossos provedores de serviços terceirizados que trabalham em nosso nome para os fins descritos nesta política de privacidade. Por exemplo, empresas que contratamos para nos ajudar a fornecer e apoiar nosso Serviço ou auxiliar na proteção e segurança de nossos sistemas e serviços e outras funções relacionadas aos negócios.

Outros exemplos incluem análise de dados, hospedagem de dados, envolvimento de suporte técnico para nosso Serviço, processamento de pagamentos e entrega de conteúdo.

Usamos os serviços de API do YouTube em conexão com nosso Serviço para fornecer determinados recursos. Como tal, você reconhece e concorda que, ao se inscrever em uma conta e usar o Serviço, também está sujeito à Política de Privacidade do Google. Além dos direitos definidos na Seção 2, você pode gerenciar seus dados da API do YouTube visitando a página de configurações de segurança do Google em https://security.google.com/settings/security/permissions

Em conexão com o nosso Serviço, também usamos um provedor de serviços terceirizado, Twilio, Inc. Usamos a API do Twilio, que nos permite construir recursos em nosso aplicativo Mailchimp para nos permitir a comunicação com nossos Membros através de mensagens de texto e ligações, e seus Produto “Authy”, que usamos para autenticação de dois fatores em nosso aplicativo. Se você for um membro, Twilio pode precisar coletar e processar certas informações pessoais sobre você como um controlador para fornecer tais serviços. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Twilio, visite https://www.twilio.com/legal/privacy

(ii) Parceiros de publicidade: podemos fazer parceria com redes de publicidade de terceiros, intercâmbios e plataformas de mídia social (como o Facebook) para exibir publicidade nos sites Mailchimp ou para gerenciar e veicular nossa publicidade em outros sites, e podemos compartilhar informações pessoais de Membros e Visitantes com eles para este fim. Nós e nossos parceiros terceirizados podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes, como pixels e web beacons, para coletar informações sobre suas atividades nos sites Mailchimp e outros sites, a fim de fornecer a você publicidade direcionada com base em suas atividades de navegação e interesses. Para obter mais informações, consulte nossa Declaração de Cookies disponível aqui.

(iii) Qualquer órgão de aplicação da lei competente, órgão regulador, agência governamental, tribunal ou outro terceiro onde acreditamos que a divulgação seja necessária (a) como uma questão de lei ou regulamento aplicável, (b) para exercer, estabelecer ou defender nosso direito direitos, ou (c) para proteger seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa.

(iv) Um potencial comprador (e seus agentes e consultores) no caso de uma venda, fusão, consolidação, liquidação, reorganização ou aquisição. Nesse caso, qualquer adquirente estará sujeito às nossas obrigações sob esta política de privacidade, incluindo seus direitos de acesso e escolha. Iremos notificá-lo sobre a mudança enviando um e-mail ou postando um aviso em nosso Site Mailchimp.

(v) Qualquer outra pessoa com o seu consentimento.

B. Base legal para processamento de informações pessoais (somente para pessoas do EEE e do Reino Unido)
Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, nossa base legal para coletar e usar as Informações Pessoais descritas acima dependerá das Informações Pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos.

No entanto, normalmente coletaremos e usaremos suas informações pessoais quando o processamento for de nosso interesse legítimo e não for anulado por seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Nossos interesses legítimos são descritos em mais detalhes nesta política de privacidade nas seções acima intituladas “Uso de Informações Pessoais”, mas geralmente incluem melhorar, manter, fornecer e aprimorar nossa tecnologia, produtos e serviços; garantindo a segurança do Serviço e de nossos Sites Mailchimp; e apoiando nossas atividades de marketing.

Se você for um membro, podemos precisar das informações pessoais para executar um contrato com você. Em alguns casos limitados, também podemos ter a obrigação legal de coletar suas informações pessoais. Se pedirmos que você forneça informações pessoais para cumprir uma exigência legal ou para executar um contrato com você, vamos deixar isso claro no momento relevante e avisar se o fornecimento de suas informações pessoais é obrigatório ou não, bem como sobre as possíveis consequências se você não fornecer suas informações pessoais.

Quando exigido por lei, coletaremos Informações Pessoais somente quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base jurídica na qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção “Perguntas e preocupações” abaixo.

C. Suas escolhas e opt-outs
Os membros e visitantes que optaram por receber nossos e-mails de marketing podem optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento, clicando no link “cancelar” na parte inferior de nossas mensagens de marketing.

Além disso, todas as solicitações de cancelamento podem ser feitas enviando-nos um e-mail usando os detalhes de contato fornecidos na seção “Perguntas e preocupações” abaixo. Observe que algumas comunicações (como mensagens de serviço, notificações de conta, informações de faturamento) são consideradas transacionais e necessárias para o gerenciamento da conta, e os Membros não podem cancelar o recebimento dessas mensagens, a menos que você cancele sua conta Mailchimp.

D. Nossa Segurança
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis ​​destinadas a proteger as Informações Pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza das Informações Pessoais. Para obter mais informações sobre nossas práticas de segurança, consulte nossa página de Segurança disponível aqui. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança de suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco em privacy@mailchimp.com.

As contas Mailchimp requerem um nome de usuário e senha para fazer o login. Os membros devem manter seu nome de usuário e senha seguros e nunca divulgá-los a terceiros. Como as informações na conta Mailchimp de um membro são privadas, as senhas da conta são hash, o que significa que não podemos ver a senha de um membro. Também não podemos reenviar senhas esquecidas. Forneceremos apenas aos Membros instruções sobre como reiniciá-los.

E. Transferências internacionais
(i) Operamos nos Estados Unidos

Nossos servidores e escritórios estão localizados nos Estados Unidos, portanto, suas informações podem ser transferidas, armazenadas ou processadas nos Estados Unidos. Embora a proteção de dados, privacidade e outras leis dos Estados Unidos possam não ser tão abrangentes quanto as de seu país, tomamos muitas medidas para proteger sua privacidade, incluindo a oferta aos nossos membros de um Contrato de Processamento de Dados disponível aqui.

(ii) Transferências de dados da Suíça, Reino Unido ou EEE para os Estados Unidos

Mailchimp participa e certificou sua conformidade com a UE-EUA. Estrutura do Privacy Shield e Swiss-U.S. Estrutura do Privacy Shield. Temos o compromisso de submeter todas as Informações Pessoais recebidas de países membros da EEA, Reino Unido e Suíça, respectivamente, com base em cada Estrutura do Privacy Shield, aos Princípios aplicáveis ​​de cada Estrutura. Para saber mais sobre as estruturas do Privacy Shield e ver nossa certificação, visite o site Privacy Shield do Departamento de Comércio dos Estados Unidos, disponível aqui.

Uma lista de participantes do Privacy Shield é mantida pelo Departamento de Comércio e está disponível aqui.

A Mailchimp é responsável pelo processamento das Informações Pessoais que recebemos de acordo com cada Estrutura do Privacy Shield e, subsequentemente, transferimos para um terceiro agindo como um agente em nosso nome. Cumprimos os Princípios da Proteção de Privacidade para todas as transferências posteriores de Informações Pessoais do EEE, Reino Unido e Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade de transferência posterior.

Com relação às informações pessoais recebidas ou transferidas de acordo com as estruturas do Privacy Shield, estamos sujeitos aos poderes regulatórios da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em certas situações, podemos ser obrigados a divulgar Informações Pessoais em resposta a solicitações legais por autoridades públicas, incluindo para atender a requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.

Se você tiver uma questão não resolvida de privacidade ou uso de dados que não tenhamos resolvido de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor de resolução de disputas nos EUA (gratuitamente para você) em https://feedback-form.truste.com/watchdog /solicitação. Sob certas condições, descritas mais detalhadamente no site Privacy Shield, aqui, você pode ter o direito de invocar uma arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de disputas tiverem sido esgotados.

Os membros localizados na Suíça, no Reino Unido e no EEE estão sujeitos ao nosso Adendo de Processamento de Dados disponível aqui, conforme descrito em nossos Termos de Uso Padrão.

(iii) Membros, contatos e visitantes localizados na Austrália

Se você é um membro, contato ou visitante que acessa nosso serviço na Austrália, esta seção se aplica a você. Estamos sujeitos à aplicação do Privacy Act 1988 (“Australian Privacy Act”). Aqui estão os pontos específicos dos quais você deve estar ciente:

Conforme declarado em nossa Política de Uso Aceitável disponível aqui, informações pessoais confidenciais não são permitidas na plataforma do Mailchimp e os Membros estão proibidos de importar ou incorporar quaisquer informações pessoais confidenciais em suas contas do Mailchimp ou enviar qualquer informação pessoal sensível aos servidores da Mailchimp.
Observe que se você não nos fornecer suas informações pessoais ou se retirar seu consentimento para coletar, usar e divulgar suas informações pessoais, podemos ser incapazes de fornecer o serviço a você.
Quando coletamos informações pessoais de nossos visitantes, as informações pessoais que pedimos que você forneça serão informações razoavelmente necessárias para, ou diretamente relacionadas a, uma ou mais de nossas funções ou atividades. Consulte a Seção 4 desta política de privacidade para obter exemplos dos tipos de Informações Pessoais que podemos solicitar aos Visitantes.
Quando afirmamos que assumimos uma obrigação sobre as informações pessoais, também exigimos que nossos contratados e subcontratados assumam uma obrigação semelhante.
Não usaremos nem divulgaremos informações pessoais para fins de marketing direto a você, a menos que:
você consentiu em receber marketing direto;
você razoavelmente espera que usemos seus dados pessoais para marketing; ou
acreditamos que você possa estar interessado no material, mas não é prático para nós obtermos o seu consentimento.

Você pode optar por não receber qualquer material de marketing que enviamos a você por meio de um mecanismo de cancelamento de assinatura. Se você solicitou que não recebesse mais mensagens de marketing direto, podemos continuar a enviar mensagens que não sejam consideradas “marketing direto” de acordo com a Lei de Privacidade da Austrália, incluindo alterações em nossos termos, alertas de sistema e outras informações relacionadas ao seu conforme permitido pela Australian Privacy Act e Spam Act 2003 (Cth).

Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos. Além disso, nós ou nossos subcontratados podemos usar a tecnologia de nuvem para armazenar ou processar informações pessoais, o que pode resultar no armazenamento de dados fora da Austrália. Não é praticável especificarmos com antecedência qual país terá jurisdição sobre esse tipo de atividade offshore. Todos os nossos subcontratados, no entanto, são obrigados a cumprir a Lei de Privacidade da Austrália em relação à transferência ou armazenamento de Informações Pessoais no exterior.
Também podemos compartilhar suas informações pessoais fora da Austrália com nossas operações comerciais em outros países. Embora não seja praticável para nós especificar antecipadamente cada país onde suas informações pessoais podem ser divulgadas, normalmente podemos divulgar suas informações pessoais para os Estados Unidos, Canadá e União Europeia.
Você pode acessar as informações pessoais que mantemos sobre você. Se desejar acessar suas informações pessoais, poderá fazê-lo visitando esta página ou enviando um e-mail para personaldatarequests@mailchimp.com. Responderemos a todos os pedidos de acesso dentro de um prazo razoável.
Se você acha que as informações que mantemos sobre você são imprecisas, desatualizadas, incompletas, irrelevantes ou enganosas, tomaremos medidas razoáveis, consistentes com nossas obrigações sob a Lei de Privacidade da Austrália, para corrigir essas informações mediante sua solicitação. Se você achar que as informações que temos não estão atualizadas, são imprecisas ou incompletas, entre em contato conosco por escrito em dpo@mailchimp.com, para que possamos atualizar nossos registros. Responderemos a todos os pedidos de correção dentro de um prazo razoável.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta a uma questão de privacidade, pode consultar um consultor independente ou entrar em contato com o Office of the Australian Information Commissioner para obter ajuda adicional. Forneceremos nossa total cooperação se você seguir esse curso de ação.

F. Retenção de dados
Retemos informações pessoais onde temos um negócio legítimo contínuo ou necessidade legal de fazê-lo. Nossos períodos de retenção irão variar dependendo do tipo de dados envolvidos, mas, geralmente, iremos nos referir a estes critérios para determinar o período de retenção:

Se temos uma necessidade legal ou contratual de reter os dados.
Se os dados são necessários para fornecer nosso serviço.
Se nossos membros têm a capacidade de acessar e excluir os dados de suas contas Mailchimp.
Se nossos membros esperariam razoavelmente que nós reteríamos os dados até que eles os removessem ou até que suas contas Mailchimp fossem fechadas ou encerradas.
Quando não houver necessidade comercial legítima em andamento de processar suas informações pessoais, iremos excluí-las ou torná-las anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança seus Informações pessoais e isole-as de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

G. Privacidade da Califórnia
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”) fornece aos consumidores direitos específicos sobre suas Informações Pessoais. Você tem o direito de solicitar que as empresas sujeitas à CCPA (que pode incluir nossos Membros com os quais você tenha um relacionamento) revelem certas informações a você sobre a coleta e o uso de suas Informações Pessoais nos últimos 12 meses. Além disso, você tem o direito de solicitar a essas empresas que excluam suas informações pessoais coletadas, sujeito a certas exceções. Se a empresa vende Informações Pessoais, você tem o direito de cancelar essa venda. Finalmente, uma empresa não pode discriminá-lo por exercer um direito CCPA.

Ao oferecer serviços aos seus membros, Mailchimp atua como um “provedor de serviços” sob o CCPA e nosso recebimento e coleta de qualquer informação pessoal do consumidor é completada em nome de nossos membros para que possamos fornecer o serviço. Encaminhe todas as solicitações de acesso ou exclusão de suas Informações Pessoais de acordo com a CCPA ao Membro com quem você tem um relacionamento direto.

De acordo com a lei da Califórnia, se você optar por exercer seus direitos aplicáveis ​​do CCPA, não cobraremos preços diferentes ou forneceremos serviços de qualidade diferente. Se alguma vez oferecermos um incentivo financeiro ou melhoria de produto que depende do fornecimento de suas informações pessoais, não o faremos, a menos que os benefícios para você estejam razoavelmente relacionados ao valor das informações pessoais que você nos fornece.

H. Não rastreie
Certas leis estaduais exigem que indiquemos se respeitamos as configurações de “Não rastrear” em seu navegador. Mailchimp adere aos padrões estabelecidos nesta Política de Privacidade e não monitora ou segue nenhuma solicitação do navegador Do Not Track.

I. Mudanças nesta Política
Podemos alterar esta política de privacidade a qualquer momento e de tempos em tempos. A versão mais recente da política de privacidade é refletida pela data da versão localizada no topo desta política de privacidade. Todas as atualizações e alterações entram em vigor imediatamente após a notificação, que podemos fornecer por qualquer meio, incluindo, mas não se limitando a, a publicação de uma versão revisada desta política de privacidade ou outro aviso nos sites Mailchimp. Nós o encorajamos a revisar esta política de privacidade freqüentemente para se manter informado sobre as mudanças que podem afetá-lo. Nossas cópias eletronicamente ou de outra forma devidamente armazenadas desta política de privacidade são consideradas como sendo a cópia verdadeira, completa, válida, autêntica e aplicável da versão desta política de privacidade que estava em vigor em cada respectiva data em que você visitou o Site Mailchimp.

J. Perguntas e preocupações
Se você tiver perguntas ou comentários, ou se tiver alguma dúvida sobre a forma como tratamos qualquer questão de privacidade, use nosso formulário de contato para nos enviar uma mensagem. Você também pode nos contatar por correio ou e-mail em:

Para residentes do EEE, da Suíça e do Reino Unido:

Para os fins da legislação de proteção de dados da UE, The Rocket Science Group LLC d / b / a Mailchimp é o controlador de suas informações pessoais. Nosso oficial de proteção de dados pode ser contatado em dpo@mailchimp.com.

Para quaisquer outros residentes:

The Rocket Science Group LLC d / b / a Mailchimp
Attn. Oficial de Privacidade
privacy@mailchimp.com
675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000
Atlanta, GA 30308 EUA